Список и стоимость онлайн-курсов

Как отключить автопродление обучения?

В кабинете школы или у платёжного партнёра, через которого шла карта. Контакты и оферта — на карточке. Отписка от рассылки в Telegram не равна отмене списаний. Если курс купили через маркетплейс обучения, отмену делают там.

Пропадёт ли доступ к урокам сразу после отмены?

Обычно доступ держится до конца уже оплаченного периода. Скачанные материалы могут остаться у вас, если лицензия это позволяет. Повторный вход в клуб закрывается. Срок хранения домашек и комментариев смотрите в оферте на карточке.

Можно ли вернуть деньги за курс, который не подошёл?

У образовательных услуг возврат регулируется офертой и тем, начали ли вы пользоваться доступом. Чем дальше от старта потока, тем меньше шанс полного возврата. Претензию отправляйте школе по карточке; платёжный агрегатор сам курс не отменяет.

Как удалить домашние задания и паспорт, если требовали для сертификата?

Отписка файлы не стирает. Напишите оператору об удалении кабинета, работ и копий документов. Контакты — на карточке. Если сертификат уже выдан, часть данных школа может хранить по своей обязанности — это должно быть в политике персональных данных.

Часто задаваемые вопросы