Список и стоимость сервисов аренды электровелосипедов

Электровелосипеды для курьеров по подписке: тарифы, отключение и отзыв данных

Сервисы не найдены

Часто задаваемые вопросы

За что списывают деньги сервисы аренды электровелосипедов?

За подписку на неделю или месяц, которая продлевается автоматически, пока её не отменили. С той же привязанной карты по договору списывают штрафы, ремонт, доставку и посуточную плату за просрочку возврата. Перечень платежей и цены указаны в оферте и тарифах, ссылки на них есть в карточке сервиса.

Как отключить подписку на аренду электровелосипеда?

Отмените автопродление в личном кабинете или заявкой на сайте до даты следующего списания, затем верните электровелосипед в пункт проката и подпишите акт возврата. Если сдать транспорт позже оплаченного срока, начисляется посуточная плата. Сохраните скриншот отмены и акт: они понадобятся при споре.

Почему после отмены подписки снова списали деньги?

Договор аренды разрешает списывать с привязанной карты не только подписку, но и штрафы, ремонт и плату за просрочку без отдельного подтверждения. Если в кабинете привязано несколько карт, при нехватке средств деньги могут снять с любой из них. Запросите у поддержки основание списания со ссылкой на пункт договора и акт осмотра, а без оснований оспорьте операцию через банк.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни аренды?

Зависит от договора: у одних сервисов оплаченный период при отказе не возвращают, у других пересчитывают по дням фактического пользования. Возвратный депозит отдают после сдачи транспорта и закрытия долгов. При аренде с правом выкупа просрочка платежа может стоить всех внесённых денег: договор расторгают и транспорт забирают.

Как отозвать паспортные данные после окончания аренды?

Для аренды сервисы запрашивают паспорт, а для выкупа иногда и справку о доходах. Отмена подписки эти данные не удаляет: направьте оператору отзыв согласия на обработку персональных данных по адресу из политики конфиденциальности и потребуйте подтверждение удаления. Пока договор не закрыт и долги не погашены, документы могут хранить.