Список и стоимость услуг маркетплейсов
Комиссии, платные кабинеты продавцов и подписки покупателей: как отключить и вернуть деньги
Кинотеатры
Музыка
Страхование
Здоровье
МФО
Подбор микрозаймов
Банкротство
Кредитный рейтинг
Банки
Маркетплейсы
Проверка авто
Рабочие инструменты
Облачные хранилища
Управление проектами
Дизайн
Конструкторы сайтов
Конструкторы документов
Маршруты транспорта
Трудоустройство
Нейросети
Онлайн-курсы
Дейтинг
Астрология
Почтовые отправления
Проверка физ.лиц
Проверка юр.лиц
Промокоды
Сервисы не найдены
Статьи
Часто задаваемые вопросы
Как отключить платную услугу на маркетплейсе?
Покупательскую подписку обычно снимают в приложении маркетплейса. Кабинет продавца, рекламу и внешние сервисы карточек товаров отключают в их собственных кабинетах — контакты на карточке SUBZERO. Удаление приложения маркетплейса подписки не отменяет.
Почему списали деньги, хотя заказ я не делал?
Это может быть продление подписки, платное хранение, рекламный кабинет или сторонний конструктор карточек, который вы когда-то подключили. Сверьте получателя и домен с карточками раздела. Если это рекламный кабинет продавца, отключение покупательской «плюс»-подписки его не закроет.
Можно ли вернуть плату за продвижение или кабинет продавца?
За уже показанные объявления и израсходованный бюджет продвижения возврат обычно не делают. Неиспользованный остаток иногда возвращают по правилам кабинета — смотрите оферту на карточке. Для внешнего дизайн-сервиса претензию пишут его оператору, а не маркетплейсу.
Как отозвать данные магазина и переписку с покупателями?
Отключение платной опции не удаляет карточки товаров, чаты и реквизиты ИП. Закрытие кабинета и отзыв персональных данных запрашивают у оператора маркетплейса или у внешнего сервиса по контактам карточки. Это отдельно от вывода остатка на расчётный счёт.